澎湃新闻记者 罗振宇

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在学信网上，袁女士无法通过身份证号查询到自己的学历信息。受访者 供图

只因学信网上个人信息中的身份证号录错一位数字，江西南昌的袁女士拿在手中将近20年的毕业证书成了一张“废纸”。因为无法通过学历认证，她想要报考函授本科提升学历的计划也因此受到影响。

“我在学信网上的身份证号被录错，导致我的学历证书成了一张‘废纸’！”近日，江西南昌的袁女士向澎湃新闻反映，由于学校将她在学信网上个人信息中的身份证号录错一位数字，导致她不能在学信网下载学历证书电子注册备案表，无法报考函授本科提升学历。

袁女士介绍，她2004年从景德镇高等专科学校（现已更名为景德镇学院）英语教育专业毕业。今年2月，已经参加工作的袁女士计划报考函授本科提升学历，于是开始收集报考所需的资料，但在登录学信网时却遇到了状况。

“输入我的身份证号或是通过人脸识别查询，一直提示没有找到我的学历信息。只有通过毕业证书编号才能查到我的学历信息，但试了很多次都无法成功下载学历证书电子注册备案表。”袁女士说，这就意味着自己的学历无法认证，等于不被国家承认，毕业证书失效了。

随后，袁女士联系上景德镇学院，直到学校学籍科工作人员给她发来系统后台查询到的个人信息，她才发现，原来自己的身份证号被录错了一位数字，“我的身份证号码是360203开头，但在系统中却被录成了360201。”

学校告知袁女士，已毕业学生在学信网中的个人信息学校没有权限更改，她需要向学校提交自己的高考信息报名表、身份证正反面扫描件、毕业证书扫描件、派出所证明（原件）、新生花名册等资料，再由学校逐级上报审核通过后，才能将学信网中错误的个人信息更正过来。

2月21日，景德镇学院学籍科一名值班的工作人员回应称，袁女士的情况并非个案，2004年前后电脑办公尚不普遍，有可能是在手写登记信息时出错，时间久远加上人事更迭已难以查清具体原因，但只要提交所需要的证明材料，学校都会协助进行更正，因为提交资料后还要逐级上报，多久能有结果一时无法答复。

“我在校期间取得的教师资格证等证书上的身份证号都是正确的，唯独学信网个人信息中的身份证号出错了。”袁女士表示，这一错误并非本人导致，现在自己却需要费力证明“我是我”，且不论时间过去这么久，需要提交的高考信息报名表等资料能否收集齐全，仅是在两地之间来回奔波也要耗费不少时间精力。

“我平时在南昌上班，得找时间专门请假，暂时还没来得及去景德镇收集那些证明材料。希望相关更正程序能够尽量简化，方便其他像我一样的无辜毕业生。”袁女士说道。