(资料图)
极目新闻通讯员官楚彪 左明辉 彭思敏
“除了这袋大米,再给我来桶葵花籽油,家里人特别叮嘱一定要买你们店的。”4月20日,家住中石化湖北黄冈蕲春城南加油站附近小区的老顾客李先生,专程到加油站易捷便利店购买粮油。中石化黄冈石油把加油站打造成覆盖衣食住行的一站式生活驿站,倾力奉献优质产品、提供优质服务,以卓越质量为美好生活添彩。
加油员把商品搬到客户车辆的后备箱。
“平时家里用的柴米油盐在这儿都能买到,加油时直接随车带回家,很方便。这里的东西实惠,质量也有保证。”李先生说。蕲春城南站针对周边社区居民的消费需求,重点引进了粮油、副食、零食等商品。中石化黄冈石油设立专职质量管理部门,建立覆盖成品油、非油易捷便利店标准化的全程质量控制体系,坚持把好质量每一道关口,从采购环节严控产品质量,对商品入库、储运、销售各环节质量严格把控,黄冈市157座加油站的易捷便利店所售商品均有充分质量保障。
加油站员工为客户介绍优惠的商品组合包。
该公司各加油站便利店根据油非互动营销政策,挑选性价比高、较为畅销的商品进行组合,放置在便利店黄金通道重点推介,并配以醒目的促销标签,让进店客户对优惠内容一目了然,方便他们选购。加油站站长还建立了社区居民客户群,在群内及朋友圈发布优惠活动、促销商品等信息,引导居民通过发微信、打电话等形式下单。
蕲春城南加油站便利店的商品陈列。
为营造良好消费环境,今年以来,中石化黄冈石油制定综合加能站形象标准,因地制宜一店一策,在便利店商品陈列布局上下功夫,整体提升加油站易捷便利店视觉形象。该公司推出“油非”一条龙服务,客户来站加油后不用下车,加油员直接将客户选购的商品搬进车后备箱,还为有特别需求的客户送货上门。
(通讯员供图)
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