导读 综合小编来为大家讲解下。上汽大众人工客服电话，大众客服24小时电话热线这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！上汽大众人工...

上汽大众人工客服的电话是400-820-11111，这是上海大众的官方电话，可以全年24小时服务。总部总机：86-21-59561888。如果还有其他无法解决的问题，也可以打电话到总部咨询。

【资料图】

通常，车辆使用问题会首先联系4S店的员工。如果车辆本身有问题，可以向官方投诉。

2020年4月，上汽大众在十大品牌投诉中排名第三。平台投诉前10名：

第一名：吉利汽车，投诉78件。

第二名：一汽大众，投诉62件。

第三名：上汽大众，投诉60起。

第四名：上汽通用别克，投诉55件。

第5名：东风日产，投诉50件。

第6名：长城汽车(含哈弗)，投诉45件。

第7名：长安福特，投诉41起。

第8名：北京现代，投诉38起。

第九名：雪佛兰，投诉36起。

第十名：东风标致，投诉32起。

从投诉榜来看，大众在一个月内排名前三，但考虑到大众品牌汽车数量较多，投诉较多也是正常的。有些小众平台上的车，比如海马，一个月可能卖不到1000辆。

另外，客户自己可能也不知道如何投诉，几乎不可能上投诉名单。所以不能只看投诉量大就说明车质量不好，要看事实。

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