为给消费者提供更好的购物体验,TikTok Shop又一新政策来袭。
近日,TikTok Shop更新了其商店产品上架指南。其中关于产品图片政策,TikTok Shop对包括图片的内容、质量、大小、格式在内的多个方面都做出了新的规定。比如说,TikTok Shop要求此后产品图片或照片的大小必须至少为600X600像素,同时图片必须清晰可见,不得被其他物品遮挡,此外图片或照片中产品的大小必须至少占据图片空间的60%。
(上传产品图片和视频要求,图源:TikTok Shop)
(资料图片)
除了对产品图片的多个方面提出了新规定之外,对于产品视频,TikTok Shop也规定此后一个产品只能上传一个视频,并且视频大小不能超过5MB。值得一提的是,这些新规自8月25日起正式生效,它的适用范围包括越南、菲律宾、马来西亚、泰国等在内的多个东南亚站点。
“根据我们商店的防伪和假冒政策,带有隐形品牌标志或图像的产品也是违规的,卖家账户很可能因此被冻结。”
(不合规卖家将受处罚,图源:TikTok Shop)
正如TikTok Shop在推出种种新规时所提到的那样,一旦发现有卖家发布违规的产品图片或视频,TikTok Shop会立即进行删除,卖家可能会面临产品被下架、账户被冻结等情况。
坦白来说,TikTok Shop的不断求变,也为无数想要借助TikTok Shop这一平台的力量去海外市场掘金的卖家敲响了合规的警钟。近年来,TikTok伴随着席卷全球的短视频浪潮迅速崛起,同时TikTok也在不断加大力度发展电商业务,TikTok Shop在全球多个市场相继上线。
(TikTok Shop接连新增站点,图源:TikTok Shop)
然而,在这个过程中,各种各样的问题与挑战也渐渐浮出水面。比如说,有账号经常会恶意盗用、违规搬运其他人的原创作品,并借此获取点击量和流量,进行牟利;又或者是,有大量不良商家企图利用TikTok这一平台的巨大流量,来为一些假冒伪劣产品引流,甚至还有商家企图钻平台漏洞,在TikTok Shop销售非法和存在潜在危险的产品。
不久前,就有一位来自英国的网友发帖吐槽,称其在TikTok Shop中搜索与“香水”相关的商品,结果搜索后出现的前12个商品中有9个都是没有经过认证的假冒产品。很明显,倘若这样的问题得不到及时解决,那么长此以往,TikTok在海外的掘金之路注定会是阻力重重。
(TikTok平台出现假货问题,图源:theguardian)
因而,近年来除了加速海外版图扩张之外,TikTok在电商方面的各项规则与要求也都迎来了持续升级。例如,针对恶意录制并盗用他人电商内容等乱象,去年年末TikTok Shop上线了新规,禁止预先录制和重新上传其他达人的直播内容,此外平台会对搬运和重新上传其他达人的直播和内容的账号采取更为严厉的处罚行动。
(TikTok Shop上线新规,图源:TikTok Shop跨境电商)
一方面是为了打击种种乱象,营造一个公平有序的经营环境,另一方面TikTok Shop各项规则的升级,也是为了给消费者们提供更好的购物体验,让消费者们“买得安心,用得放心”,这样一来TikTok Shop在电商市场上的竞争力也将大大增强。
更别提,如今拥有巨大发展潜力的东南亚市场已经成为TikTok电商拓展的重要阵地。就像TikTok CEO周受资所说的那样:“未来几年,我们将在印度尼西亚和东南亚投资数十亿美元。”
当东南亚成为TikTok电商的主战场,未来大量的资金、优质的资源将会被持续注入,而这一主战场势必也会吸引源源不断的卖家前来掘金。与此同时,为在这一战场上取得更多优势,TikTok电商相关的各项规则或许会迎来更加频繁的调整与升级。卖家们也需要紧紧跟随着TikTok的脚步,适应新规,拥抱变化,增强实力。
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